Impossible de verrouiller la porte alors que la clé tourne normalement : le défaut se situe côté pêne, gâche ou tringlerie, rarement côté cylindre.
Appeler le 04 58 10 56 44Une serrure qui ne ferme plus se distingue d'une serrure bloquée : ici, la clé tourne sans effort particulier, mais le pêne ne sort pas, ou sort partiellement, sans jamais atteindre la gâche. Le logement reste alors accessible sans clé, ce qui en fait une urgence de sécurité même en l'absence de tout autre dégât apparent.
Sur une serrure monopoint, le symptôme touche un seul pêne et se règle souvent par un ajustement de gâche ou le remplacement d'un ressort fatigué. Sur une serrure multipoints, le problème est plus délicat : la commande centrale peut tourner normalement sans que les points hauts et bas ne remontent, signe que la tringlerie est déréglée ou qu'un point est mécaniquement bloqué.
Nous observons ce type de panne aussi bien sur des portes d'entrée d'immeubles anciens du centre d'Annecy, où le pêne finit par ne plus trouver une gâche usée par des décennies de frottement, que sur des portes récentes de résidences à Meythet ou Cran-Gevrier où un point de fermeture s'est simplement désaxé après un choc.
Le mécanisme est actionné porte ouverte pour vérifier si le pêne sort normalement hors contrainte de la gâche.
Si le pêne fonctionne porte ouverte mais pas porte fermée, l'origine est la gâche ou l'affaissement de la porte, pas la serrure elle-même.
Sur une multipoints, chaque point est testé individuellement pour isoler celui qui bloque le mouvement d'ensemble.
Réglage de gâche, remplacement de ressort, remise en phase de tringlerie ou changement de pièce selon le diagnostic.
| Ce que vous observez | Cause probable |
|---|---|
| Le pêne ne sort pas du tout | Ressort de rappel cassé ou pièce interne du coffre bloquée |
| Le pêne sort mais trop court | Course du pêne entravée par de la poussière ou une pièce usée |
| Ça fonctionne porte ouverte, pas fermée | Gâche mal réglée ou porte affaissée |
| Un seul point sur une multipoints ne bouge pas | Tringlerie désolidarisée ou point de fermeture faussé |
Une serrure monopoint dont seul le ressort de pêne est fatigué se répare en général rapidement, sans démontage lourd. Une serrure multipoints demande une inspection plus longue, car chaque point de fermeture doit être vérifié séparément avant de conclure sur l'origine exacte du blocage.
L'ancienneté du modèle joue aussi un rôle : certaines serrures multipoints anciennes ne sont plus fabriquées à l'identique, ce qui peut nécessiter une pièce compatible plutôt qu'une pièce d'origine, ou dans de rares cas un remplacement complet du coffre si aucune pièce de rechange n'est disponible.
Remplacement simple de la pièce, coffre conservé.
Reprise ou déplacement millimétrique de la gâche sur le dormant.
Réglage ou remplacement du point concerné, sans toucher aux autres points fonctionnels.
Remplacement complet de la serrure envisagé en dernier recours.
Réparation de serrure à Annecy — pour remettre en service un pêne ou une tringlerie défaillante.
04 58 10 56 44Retrouvez le détail de toutes nos interventions sur serrure sur le site de notre entreprise de serrurerie.